Política de Privacidad

Introducción

La presente Política de Privacidad establece cómo nuestro sitio web de catálogo de productos para la salud recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios. Nos comprometemos a garantizar la confidencialidad y seguridad de sus datos en todo momento, cumpliendo con las normativas vigentes de protección de datos.

Al utilizar nuestro sitio web y enviar sus datos a través de nuestros formularios, usted acepta las prácticas descritas en este documento. Le recomendamos leer atentamente esta política para comprender cómo tratamos su información personal.

Datos que recopilamos

Para poder gestionar su solicitud de compra o consulta sobre nuestros productos de salud, recopilamos información personal básica que usted nos proporciona de forma voluntaria. Los datos específicos que solicitamos a través de nuestro formulario de pedido son estrictamente su nombre y su número de teléfono.

Además de los datos proporcionados directamente, nuestro sitio web puede recopilar automáticamente cierta información técnica estándar durante su visita, como la dirección IP, el tipo de navegador, el dispositivo utilizado, las páginas visitadas y el tiempo de permanencia en el sitio, con el fin de mejorar la experiencia de usuario.

Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales que recopilamos (nombre y teléfono) se utilizan exclusivamente con el propósito de gestionar, procesar y dar seguimiento a su solicitud o pedido de productos de salud. Esto incluye ponernos en contacto con usted para confirmar los detalles de su compra y coordinar la entrega.

Asimismo, la información técnica y analítica se utiliza para optimizar el funcionamiento del sitio web, garantizar la seguridad de la plataforma, analizar las tendencias de navegación y mejorar la presentación de nuestro catálogo de productos.

Cómo se almacenan y protegen los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción accidental. El acceso a su información está estrictamente limitado al personal autorizado.

Sus datos se almacenan en servidores seguros y protegidos mediante protocolos de encriptación estándar de la industria. Mantenemos estrictos controles de seguridad para garantizar que la información transmitida a través de nuestro formulario de pedido viaje de forma segura.

Cookies y herramientas de análisis

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de la página, recordar sus preferencias y ofrecerle una mejor experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita el sitio.

También utilizamos servicios de análisis de terceros para evaluar el tráfico web y el comportamiento de los usuarios en la plataforma. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para que le avise cuando se envíe una cookie, aunque esto podría afectar algunas funciones del sitio.

Transferencia de datos a socios y vendedores

Para poder cumplir con su pedido de productos de salud, es necesario compartir su información de contacto (nombre y teléfono) con nuestros socios comerciales y distribuidores autorizados encargados de la logística y entrega del producto solicitado.

Exigimos a todos nuestros socios y vendedores que respeten la seguridad de sus datos personales y que los traten de acuerdo con la ley. No vendemos, alquilamos ni cedemos su información personal a terceros con fines publicitarios o comerciales ajenos a su solicitud.

Plazo de conservación de los datos

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, incluyendo la gestión completa de su pedido, la atención de posibles reclamaciones y el cumplimiento de obligaciones legales.

Una vez que los datos ya no sean necesarios para estos fines, se procederá a su eliminación segura o anonimización de acuerdo con nuestras políticas internas de retención de información.

Derechos del usuario

Como usuario, usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, solicitar la rectificación de los datos inexactos o incomplejos, y solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

También puede oponerse al tratamiento de sus datos o solicitar la limitación del mismo en determinadas circunstancias. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los canales habilitados en el sitio web.

Cómo revocar el consentimiento

Usted tiene el derecho de retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. La revocación del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para revocar su consentimiento y solicitar la baja o eliminación de sus datos de nuestros registros, puede enviar una solicitud a través del formulario de contacto disponible en nuestro sitio web.

Modificaciones de la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, cambios en nuestros servicios o prácticas de seguridad. Cualquier modificación será publicada directamente en esta página web.

Le recomendamos revisar esta sección periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su privacidad y tratamos su información personal.

Contacto para solicitudes y consultas

Si tiene alguna pregunta, duda o comentario acerca de esta Política de Privacidad, el tratamiento de sus datos o desea ejercer sus derechos de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros.

Para ello, utilice exclusivamente el formulario de correspondencia o de contacto disponible en nuestro sitio web, desde donde atenderemos su solicitud a la mayor brevedad posible.